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Diagnosticar e reparar automaticamente problemas de ficheiros e pastas do Windows

Aplica-se a: Windows 10Windows 7Windows 8.1

Siga estes passos para diagnosticar e reparar automaticamente problemas com ficheiros e pastas no Windows. Estes problemas podem incluir a incapacidade de eliminar ficheiros ou pastas da Reciclagem ou problemas ao tentar copiar, mover, eliminar ou mudar o nome de um ficheiro.
 
  • Selecione o botão Transferir existente nesta página.
  • Na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros, clique em Executar ou Abrir e, em seguida, siga os passos indicados na Resolução de Problemas de Ficheiros e Pastas.
Transferir
 

O que corrige

  • Não é possível esvaziar a Reciclagem ou eliminar um ficheiro ou uma pasta existentes na Reciclagem.
  • Ao tentar mudar o nome a um ficheiro ou movê-lo, recebe a seguinte mensagem de erro "Este ficheiro ou pasta não existe".
  • Ao copiar, mover, eliminar ou mudar o nome a um ficheiro numa partilha de rede, recebe a seguinte mensagem de erro: "Ocorreu um erro na rede ou um erro de permissão de acesso a um ficheiro. A ligação de rede pode perder-se" ou " "A pasta não existe. O ficheiro pode ter sido movido ou eliminado. Deseja criá-la?"
  • As definições de Vista ou personalizações de uma ou mais pastas poderão estar perdidas ou incorretas.
  • Se não conseguir utilizar os atalhos do teclado para selecionar mais de um item numa janela do Explorador do Windows, premindo sem soltar a tecla Shift ou a tecla Ctrl enquanto seleciona os itens.
  • Alguns ícones em O Meu Computador, no Explorador do Windows, no ambiente de trabalho ou na Barra Iniciação Rápida mudam aleatoriamente.

in suporte microsoft: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17590/automatically-diagnose-and-repair-windows-file-and-folder-problems

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